Política de privacidad

01 Quién responde de tus datos

Capplet lo lleva Daniel Poncelas Vargas, con NIF 73607275F y domicilio en Valencia, España. Puedes escribirnos a hello@capplet.com por cualquier cosa de esta página.

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Estamos establecidos en España, así que a este sitio le aplican el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española de protección de datos, estés donde estés leyéndolo.

02 Qué recogemos

Del formulario de contacto, solo lo que escribes en él: tu nombre, tu correo y, si quieres, tu empresa, tu puesto, cómo nos has conocido, la inversión que tienes prevista, el tipo de proyecto que necesitas y lo que pongas en el mensaje. Los únicos campos obligatorios son el correo y la inversión prevista.

Del calendario de reservas, si decides reservar una llamada: tu nombre, tu correo, la web de tu empresa, lo que nos cuentes que necesitas y, opcionalmente, un rango de presupuesto. El calendario no se carga hasta que te acercas a un botón de reserva, así que leer esta web no le envía nada.

De tu visita, nuestro proveedor de alojamiento guarda registros de servidor normales: dirección IP, navegador, páginas solicitadas y hora. Los genera automáticamente cualquier servidor web y sirven para mantener el sitio funcionando y seguro.

Y si has llegado desde uno de nuestros anuncios, medimos si ese anuncio funcionó. Para eso usamos el píxel de Meta, que explicamos más abajo en el apartado de cookies.

03 Para qué los usamos, y con qué base legal

Para contestarte y preparar un presupuesto. La base es el artículo 6.1.b del RGPD: actuaciones precontractuales a petición tuya.

Para mantener el sitio seguro y funcionando. La base es el artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo en operar un servicio que no esté siendo atacado ni abusado.

Para cumplir con las obligaciones contables y fiscales si acabas siendo cliente. La base es el artículo 6.1.c, una obligación legal.

Para medir la publicidad. La base aquí es tu consentimiento, artículo 6.1.a, y puedes retirarlo cuando quieras.

No mandamos newsletters ni te metemos en ninguna secuencia de seguimiento. Si nos escribes, te contestamos. Eso es todo.

04 Quién más los ve

Cloudflare, que aloja el sitio y guarda sus registros de servidor. Google Workspace, que entrega y almacena nuestra correspondencia contigo. Resend, que entrega el correo que genera el formulario de contacto. Cal.com, que lleva el calendario de reservas y guarda lo que escribes al reservar. PostHog, que mide cómo se usa la web y guarda grabaciones de la navegación, alojado en servidores de la Unión Europea. Y Meta, que mide si nuestra publicidad te trajo hasta aquí: al enviar un formulario recibe una versión cifrada de un solo sentido de tu correo, para poder emparejar la visita con un anuncio, nunca la dirección en claro. Nadie más recibe tus datos.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con un contrato que limita lo que pueden hacer con los datos. No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie para sus propios fines.

05 A dónde van

El correo del formulario se procesa dentro de la Unión Europea, en Irlanda. Algunos de los demás proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o guardan datos allí. Cuando eso ocurre, la transferencia se apoya en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, como exige el capítulo V del RGPD.

06 Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en trabajo: hasta doce meses desde tu último mensaje, para tener contexto si vuelves.

Expedientes de cliente: seis años desde el final del encargo, que es el plazo que exigen el Código de Comercio y la normativa fiscal española.

Registros de servidor: no más de doce meses.

07 Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos o paremos el tratamiento, y que te los demos en un formato portable. Cuando el tratamiento se apoya en el interés legítimo, puedes oponerte.

Escribe a hello@capplet.com y te contestamos en el plazo de un mes. Puede que te pidamos confirmar tu identidad antes, para no estar entregándole tus datos a otra persona.

Si crees que hemos manejado mal tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control del país donde vivas.

08 Cookies y medición

La web no necesita cookies para funcionar. Guarda una marca en el almacenamiento de sesión de tu navegador para recordar que ya has visto la animación de entrada y no repetirla: no contiene datos personales, no sale de tu dispositivo y desaparece al cerrar la pestaña. Y si eliges idioma en el selector, guardamos esa preferencia en una cookie durante un año para no volver a cambiártelo.

Además usamos dos herramientas de medición que sí tratan datos personales. El píxel de Meta, para saber si nuestros anuncios funcionan. Y PostHog, para entender cómo se usa la web: qué páginas se visitan, dónde se abandona un formulario y, mediante grabaciones de la navegación, cómo se recorre la página. Esas grabaciones registran movimientos, clics y desplazamiento; no registran lo que escribes en los campos del formulario, que se enmascara antes de guardarse.

PostHog está alojado en la Unión Europea, así que esos datos no salen de aquí.

Puedes bloquearlo desde tu navegador o con cualquier extensión de bloqueo, y la web sigue funcionando exactamente igual. Nada de lo que hay aquí depende de que aceptes la medición.

09 Cómo los protegemos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas en todo el sitio, acceso limitado a quien lo necesita, proveedores elegidos por su propio historial de seguridad, y ninguna copia de tus datos en sitios donde no haga falta.

Ningún sistema es perfecto. Si una brecha llegara a afectar a tus datos y supusiera un riesgo para ti, te lo diríamos y se lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas que marca el RGPD.

10 Cambios

Si cambiamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo porque nos escribiste, te lo diremos.

Al usar esta web aceptas esta política. Si no estás de acuerdo con ella, no uses el sitio ni nos envíes tus datos.